Obsługa informatyczna Tychy — administracja sieci LAN, helpdesk, serwery
Kompleksowa obsługa IT dla firm z Tychów i aglomeracji śląskiej. Administracja sieci LAN, helpdesk w dni robocze, serwery Linux i Windows, cyberbezpieczeństwo. Czas reakcji 4–5 h SLA, monitoring 24/7, ceny od 500 zł netto.
Krótka odpowiedź
Obsługa informatyczna w Tychach od 500 zł netto miesięcznie. Sztorm IT (Łódź, 22+ lat doświadczenia, Audytor Wiodący ISO/IEC 27001:2023, Authorized Reseller Proxmox) świadczy zdalną obsługę IT dla firm z Tychów, Katowic, Gliwic i całej aglomeracji śląskiej. Obejmuje administrację sieci LAN, helpdesk w dni robocze, serwery Linux i Windows, backup Veeam, cyberbezpieczeństwo, wirtualizację Proxmox.
SLA standard: czas pierwszej reakcji 5 godzin (4 w pakiecie Sztorm Max) w dni robocze. Większość awarii zdalnych rozwiązujemy w 30–60 minut. Krytyczne awarie (serwery, sieć, telefonia VoIP) priorytetowo, średnio w 30 minut. Pełne wsparcie po polsku, ticket system, telefon 699 715 046.
Pracujemy z firmami produkcyjnymi, logistycznymi, handlowymi i instytucjami publicznymi w Tychach 5–150 stanowisk. Wycena indywidualna w 24 godziny po bezpłatnej analizie infrastruktury. Audyty zgodności z ISO 27001, dyrektywą NIS2 i RODO.
Ludzie pytają również
Czy obsługujecie firmy z Tychów?
Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy z Tychów?
Co obejmuje administracja sieci LAN w Tychach?
Jak szybko reagujecie na awarie w Tychach?
Czy macie własne wsparcie po polsku?
Czy obsługujecie ISO 27001 i NIS2?
Co odróżnia administrację sieci LAN od helpdesku IT?
Obsługa IT dla firm z Tychów i okolic
Sztorm IT obsługuje firmy z Tychów, Katowic, Gliwic i całej aglomeracji śląskiej. Większość pracy wykonujemy zdalnie — administracja serwerów, monitoring sieci, helpdesk, backup. Na miejsce dojeżdżamy przy projektach wdrożeniowych (nowa serwerownia, sieć LAN, klaster Proxmox) oraz krytycznych awariach. Naszym klientom oferujemy stały kontakt po polsku, zespół 22+ lat doświadczenia i Audytora Wiodącego ISO/IEC 27001:2023.
Co robimy dla firm z Tychów?
Administracja sieci LAN
Projekt, konfiguracja i nadzór nad siecią firmową. MikroTik, Cisco, Fortinet, Ubiquiti. VLAN-y, VPN, Wi-Fi z roamingiem 802.11r, firewall, monitoring ruchu. Redundancja łącz dla firm krytycznych.
Helpdesk IT 24/7
Wsparcie użytkowników końcowych — telefon, email, ticket system, zdalny dostęp przez TeamViewer lub AnyDesk. Helpdesk obsługuje Windows, macOS, Linux, oprogramowanie biurowe, sprzęt, drukarki, telefony VoIP.
Administracja serwerami
Zarządzanie serwerami Linux i Windows, monitoring Zabbix 24/7, aktualizacje pakietów bezpieczeństwa, backup według zasady 3-2-1, reakcja na awarie do 1 godziny dla SLA Premium.
Cyberbezpieczeństwo i NIS2
Audyty bezpieczeństwa IT, testy penetracyjne (web, sieć, aplikacje), szkolenia dla pracowników. Wdrożenia zgodne z ISO/IEC 27001:2023 i dyrektywą NIS2. Audytor Wiodący ISO 27001 w zespole.
Wirtualizacja Proxmox
Wdrożenia Proxmox VE dla firm — od pojedynczego hosta po klaster HA z Ceph storage. Migracja serwerów fizycznych i z VMware. Sztorm IT jest Authorized Reseller Proxmox w Polsce.
Backup danych Veeam
Wdrożenia Veeam Backup & Replication. Backup serwerów, maszyn wirtualnych, Microsoft 365, baz danych. Sztorm IT jest Veeam ProPartner — projektujemy rozwiązania dopasowane do wielkości firmy.
Dla kogo obsługa informatyczna w Tychach?
Pracujemy z firmami z różnych branż w aglomeracji śląskiej — produkcja, logistyka, handel, usługi profesjonalne, instytucje publiczne. Najczęściej obsługujemy:
- Małe firmy 5–25 pracowników bez własnego administratora IT — pełen outsourcing
- Średnie firmy 25–150 pracowników z 1–2 administratorami — wsparcie i specjalistyczne kompetencje (Proxmox, Linux, sieci, NIS2)
- Firmy produkcyjne w Tychach z infrastrukturą OT (sterowniki PLC, SCADA) — bezpieczna integracja IT/OT
- Logistyka i transport — wymagająca dostępność systemów ERP/WMS 24/7
- Instytucje publiczne i samorządy — z wymogami audytu ISO 27001 i NIS2
Często zadawane pytania
Tak, obsługujemy firmy z Tychów i całej aglomeracji śląskiej. Większość pracy wykonujemy zdalnie — administracja serwerów, monitoring, helpdesk, backup, DevOps. Na miejsce dojeżdżamy do firm w Tychach, Katowicach, Gliwicach i okolicach przy projektach wdrożeniowych lub krytycznych awariach.
Ceny zaczynają się od 500 zł netto miesięcznie (pakiet Sztorm: 3–10 komputerów, 1 serwer). Obsługa firmy z 10 stanowiskami i jednym serwerem to koszt około 800–1 500 zł netto miesięcznie. Wyceniamy indywidualnie po bezpłatnej analizie infrastruktury — wycena w 24 godziny.
Projekt i konfiguracja sieci firmowej (MikroTik, Cisco, Fortinet, Ubiquiti), VLAN-y dla segmentacji ruchu, VPN dla pracy zdalnej, Wi-Fi z roamingiem 802.11r, firewall i monitoring ruchu. Dla większych instalacji projektujemy redundancję dwóch łącz internetowych i high availability.
Gwarantowany czas pierwszej reakcji to 5 godzin (Sztorm, Sztorm Plus) lub 4 godziny (Sztorm Max) w dni robocze. W praktyce większość awarii zdalnych rozwiązujemy w 30–60 minut. Krytyczne awarie produkcyjne (serwery, sieć, telefonia VoIP) traktujemy priorytetowo — średnio reagujemy w 30 minut.
Tak. Wszyscy administratorzy i konsultanci pracują w Polsce, mówią po polsku. Helpdesk i wsparcie techniczne w dni robocze (reakcja 5 h, w pakiecie Sztorm Max 4 h), monitoring serwerów 24/7. Komunikujemy się przez telefon, email, ticket system albo Slack/Teams jeśli klient woli.
Tak. Mamy w zespole Audytora Wiodącego ISO/IEC 27001:2023. Wykonujemy audyty zgodności z ISO 27001, dyrektywą NIS2 oraz RODO. Wdrażamy polityki bezpieczeństwa, procedury reagowania na incydenty (DRP/BCP), zarządzanie ryzykiem informatycznym.
Zapytaj o obsługę IT w Tychach
Bezpłatna analiza potrzeb Twojej firmy. Wycena w 24 godziny. Zadzwoń lub wypełnij formularz.
